آن ديبارد، دقة التفاصيل تُبلور الجهود

من تكون آن ديبارد؟ لمحةٌ مختصرة لن تشهد كفايةً لخبرة سنينٍ عريقة……

تمتلك آن ديبارد، بصفتها مؤسَّسة ”  “EAF – Etiquette à la Française و “AD Excellence” ، خبرةً عريقة في تقديم دوراتٍ تدريبية تُعنى “بالإمتياز في الخدمة” و”قواعد الرفاهية” و”الإتيكيت والمهارات الاجتماعية وآداب السلوك”، بالإضافة إلى “فنون المائدة” و”مهارات التعامل مع العملاء الأجانب” و”القدرة على التفاعل بين الأجيال”.  كما ترأس ديبارد هيئة أعضاء CIEEF (الهيئة الدولية لخبراء الاتيكيت).

بعد أن انطلقت ديبارد في رحلتها المهنيّة من بين جدران الفنادق الفاخرة في موناكو وعلى الساحة الدولية، انتقلت إلى تقديم الاستشارات وتوفير دورات تدريبية متخصصة في مجال الرفاهية. فبعد تدريب موظّفي  أرقى  الفنادق وأفخر المتاجر في باريس  وفي موناكو، على رأسها مجموعة فنادق ومنتجعات سوسيتيه دي بان دو مير في مونتي كارلو SBM، وفندق ريتز باريس  Ritz Paris، وفندق فور سيزونز جورج الخامس Georges V ، وفندق لو رويال مونسو Royal Monceau ، وفندق ماندارين أورينتالMandarin Oriental ، وفندق لا ريسيرفLa Réserve ، وفندق ماريوتMariott ، وفندق هيات  Hyatt، وفندق انتركونتيننتال Intercontinental ، بالإضافة إلى محلات المجوهرات العالمية بوشرون Boucheron ، والمجموعة الفرنسية «إل في إم إتش» جيرلان LVMH Guerlain ، وفندق إسبري دو فرانس Esprit de France ، عملت ديبارد أيضًا على تدريب موظفي المنازل الكبيرة (أكانوا كبار الخدم أو مدبرات المنازل أو المرَبّيات) التي يملكها العملاء ال UHNWI (أي الأفراد ذوو رصيدٍ ماليٍّ ضخم للغاية). حاليًّا، تيسّر ديبارد العديد من الدورات التدريبية والمؤتمرات في أهم المدارس العليا والمؤسسات، مثل مدرسة الإمتيازالفرنسية (Ecole de l’Excellence à la Française) ومدرسة الفنون والثقافة (Ecole des Arts et de la Culture) وكلية إدارة الأعمال في ليون (EMLyon) كما كلية إدارة الأعمال في مونبلييه  (MBS)وكلية إدارة الأعمال SKEMA المعروفة باسم مدرسة الأعمال والأبحاث العالمية، ومدرسة فاتيل الدولية للأعمال الفندقية(Vatel) ، وغيرها… لديبارد أيضًا الكثير من المؤلفات والمقالات المنشورة في جورنال دي بالاس “Journal des Palaces” .

عملت آن ديبارد أيضًا خلال السنوات الماضية مع شريحة من العملاء الشباب، تساعدهم على التمرّس بآداب السلوكيات واللياقة الاجتماعية ذات الضرورةٍ المحتمة للسمو ضمن احترام الذات والآخرين على حدٍّ سواء.