الدورة الإقتصادية الدورة الإقتصادية
في خطوة استراتيجية تعكس التزامها بأمن المستثمرين، أطلقت XTB ميزة التحقق من المكالمات داخل تطبيقها الاستثماري. ومع تزايد التهديدات السيبرانية عالميًا وتطور أساليب المحتالين، تواصل الشركة ترسيخ معيار جديد للتواصل الآمن بين المؤسسات المالية وعملائها.
ورغم الارتفاع غير المسبوق في حجم التهديدات السيبرانية، إلا أن العنصر البشري يظل العامل المشترك بين غالبية الهجمات. وبحسب تقرير التهديدات العالمية لعام 2025 الصادر عن CrowdStrike، تشهد أساليب الهندسة الاجتماعية نموًا متسارعًا، حيث ارتفعت هجمات “التصيد الصوتي” (vishing) بنسبة 442% بين النصفين الأول والثاني من عام 2024. في عالم تقوده الحلول الرقمية، لم يعد التحقق الفوري من الهوية خيارًا مطروحًا، بل أصبح متطلبًا أساسيًا.
تتيح الميزة الجديدة من XTB للعملاء التحقق الفوري من مدى صدور المكالمة الهاتفية بالفعل عن الشركة. عند اتصال أحد ممثلي الدعم أو فريق المبيعات، يتيح التطبيق للمستخدم طلب إشعار لحظي يؤكد هوية المتصل.
وفي تصريح له حول تلك الميزة، أشار عمر أرناؤوط، الرئيس التنفيذي لشركة XTB بقولة: “إن أمان حسابات عملائنا يمثل أولويتنا القصوى”. وتابع بقوله: “في وقت تتطور فيه التهديدات السيبرانية العالمية بوتيرة غير مسبوقة، نرى أن على المؤسسات المالية أن تقود المشهد بالابتكار وتحمل المسؤولية، نعمل على ترسيخ تجربة تفاعل يشعر فيها كل عميل لدى XTB بالثقة والوضوح، مع فهم دقيق لكل خطوة من خلال تفاعل وتناغم مع فريق العمل لدينا”.
علاوة على ذلك، توفر الميزة الجديدة آلية تحقق مبسطة تضمن تجربة تواصل أكثر سهولة مع دعم عملاء XTB. وبفضل الميزة الجديدة، لم يعد المستخدمون بحاجة للإجابة على أسئلة أمنية متعددة، حيث يمكنهم الاكتفاء بالموافقة على إشعار فوري داخل التطبيق.
