الدورة الإقتصادية الدورة الإقتصادية
- اللقب يسلط الضوء على دور ديلويت ديجيتال في دعم المؤسسات في المنطقة لتقديم تجارب متّصلة وقائمة على البيانات ضمن نطاق تشغيلي واسع.
كشفت ديلويت ديجيتال عن حصولها على لقب شريك أدوبي لعام 2026 في مجال تنسيق تجربة العملاء (Adobe Customer Experience Orchestration) على مستوى الشرق الأوسط، في خطوة تؤكد دورها في تسريع تحوّل تجربة العملاء لدى المؤسسات على مستوى المنطقة.
تُبرز هذه الجائزة التعاون القائم بين ديلويت ديجيتال وأدوبي لدعم الشركات في تصميم وتقديم تجربة عملاء متّصلة ومرتكزة على البيانات. فمن خلال الجمع بين الاستراتيجية والتقنية والقدرات الإبداعية، تساعد ديلويت ديجيتال المؤسسات على تعزيز مستويات التفاعل، وتمكين قدرات التخصيص، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
وتعليقًا على هذا الموضوع، قال شاكيل ساوار، الشريك وقائد قطاع التسويق والتجارة والمنتجات لدى ديلويت الشرق الأوسط: “على مدى أكثر من 25 عامًا، تعاونت ديلويت ديجيتال مع أدوبي لتطوير حلول وقدرات ديناميكية في مجال تجربة العملاء. ويعكس حصولنا على لقب شريك العام 2026 لتنسيق تجربة العملاء في الشرق الأوسط متانة هذه الشراكة الممتدة، في وقت نواصل فيه دعم عملائنا في المنطقة لتمكينهم من تقديم تجارب أكثر سلاسة وتخصيصًا وارتكازًا إلى التحليلات، مدعومة بالبيانات والتقنيات المتقدمة”.
تتعاون ديلويت ديجيتال مع المؤسسات في مختلف القطاعات لتصميم وتنفيذ استراتيجيات محورها العملاء، مدعومة بمنصات متكاملة وتحليلات قائمة على البيانات، ما يسهم في تقديم تجارب أكثر ترابطًا عبر مختلف القنوات.
وشاركت ديلويت ديجيتال مؤخّرًا في قمّة أدوبي، التي أُقيمت من 20 وحتى 22 أبريل 2026 في لاس فيجاس، حيث استعرضت قدراتها في مجال تحوّل تجارب العملاء، وقدّمت تحليلات دقيقة حول ربط نقاط الاتصال الرقمية لتعزيز القيمة.
